PostEurop est l’association commerciale qui représente les opérateurs postaux de chaque État membre de l’UE et de l’EEE, chargés de la fourniture du service postal universel. Dans de nombreux pays de l’UE/EEE, les obligations de service universel (OSU) ont été ajustées au cours de la dernière décennie, par exemple, des changements dans la fréquence et l’heure de livraison. Ces changements ont été jugés compatibles avec la directive existante sur les services postaux (DSP) dans la pratique. À l’avenir, la directive doit fournir la flexibilité nécessaire pour permettre d’autres ajustements afin de garantir que les services universels sont économiquement viables et basés sur les circonstances nationales et les besoins des utilisateurs.
Les opérateurs postaux contribuent à la croissance économique dans toute l’UE. Ils favorisent l’inclusion sociale en connectant différentes régions, consommateurs et producteurs, institutions et citoyens. Les opérateurs postaux sont dignes de confiance dans toute l’Europe et sont un facteur essentiel pour l’économie de l’UE – des zones rurales aux zones suburbaines et urbaines.
Depuis plus d’une décennie, les volumes de courrier postal diminuent et les volumes de colis/petits paquets augmentent rapidement, essentiellement en raison de la numérisation et du développement du commerce électronique. La crise de la COVID-19 confirme et amplifie les deux tendances de manière irréversible, selon ce que nous croyons.
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