Mère de 5 enfants, elle est titulaire d’une licence en droit de l’Université Complutense de Madrid et d’une maîtrise en relations internationales et commerce extérieur. Elena a également suivi plusieurs formations à la London School of Economics, à l’IESE, à l’IE et à l’ESADE, en plus du programme de formation PROMOCIONA centré sur l’accès des femmes aux postes de direction.
Elle a présidé, entre autres, la Commission Stratégie et la Commission Coopération au développement de l’Union postale universelle (Agence des Nations Unies pour le secteur postal) et au niveau européen, elle a également présidé pendant plusieurs années le Comité Affaires de l’Union européenne de PostEurop, de 2015 à 2022.
Chez Correos, elle occupe depuis 2016 le poste de Directrice adjointe des affaires internationales et ESG, où elle est responsable de la conception de la stratégie réglementaire internationale, du service des études et de la définition du plan de développement durable de l’entreprise. Auparavant, elle a été responsable des relations internationales et de la réglementation de 2004 à 2015.
Elena intervient également régulièrement lors de diverses conférences internationales.